KEBIJAKAN PRIVASI

Selamat datang di Aplikasi DBCLASS!

Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Aplikasi Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Aplikasi Kami.

1. Ketentuan Umum

   Perlindungan atas Data Pribadi adalah hal yang terpenting bagi DBINDONESIA dan/atau Afiliasi (secara bersama-sama disebut sebagai “Kami” atau “dbindonesias”). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan/atau menggunakan layanan, aplikasi, situs web (www.dbindonesia.com dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”).

   Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana Kami memproses Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) Anda seperti mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan/atau melindungi Data Pribadi. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna, penyedia layanan, vendor, agen, partner, kontraktor Ruangguru, kecuali diatur pada Kebijakan Privasi yang terpisah. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sehingga Anda dapat memahami pendekatan dan cara Kami dalam menggunakan informasi tersebut.

   Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Pengguna berkebutuhan khusus, dan/atau berada di bawah pengampuan, maka Anda perlu mendiskusikan dan memperoleh persetujuan terkait Kebijakan Privasi ini dengan orang tua dan/atau wali Anda. 

   Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, dan/atau mendaftarkan Akun pada Aplikasi Kami, Anda menyatakan dan menjamin kepada Kami bahwa Anda, orang tua, wali dan/atau pengampu Anda (sebagaimana relevan) telah menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data Pribadi yang dapat Kami Kumpulkan

   Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan dan/atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Data Pribadi”). Data Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada:

   1. data dan informasi kewarganegaraan seperti nama lengkap, jenis kelamin; alamat, kewarganegaraan, agama, status perkawinan, pendidikan, pekerjaan, nomor induk kependudukan, bukti identifikasi lainnya yang dikeluarkan oleh pejabat yang berwenang (KTP, KIA, SIM, dan/atau Paspor); 
   2. data dan informasi kesehatan; 
   3. data biometrik; 
   4. data genetika; 
   5. catatan kejahatan;
   6. data dan informasi keuangan pribadi yang dikeluarkan oleh lembaga keuangan seperti nomor rekening, kartu kredit, nama pengguna aplikasi jasa keuangan non-bank; 
   7. e-mail, nomor telepon Pengguna maupun bukan Pengguna yang tersimpan dalam aplikasi kontak pada perangkat seluler Anda; 
   8. gambar atau foto yang diunggah pada Aplikasi dan/atau
   9. data dan informasi lainnya yang kami peroleh secara sah baik dari Anda secara langsung atau dari pihak ketiga lainnya.

   Cara Kami mengumpulkan Data Pribadi:

   1. Data Pribadi yang Anda berikan. Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Aplikasi Kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan/atau sarana komunikasi lainnya. Informasi ini meliputi informasi yang Anda berikan termasuk namun tidak terbatas ketika mendaftar pada Aplikasi Kami, berlangganan layanan Kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online, seminar online (webinar) atau fungsi media sosial lain pada Aplikasi Kami, mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, berinteraksi dengan Kami melalui layanan atau aplikasi eksternal seperti formulir,  Instagram, Zoom Meeting, Google Form atau Youtube, ketika Anda melaporkan masalah terkait atau melalui Aplikasi Kami, serta ketika Anda berinteraksi dengan Kami secara luring (offline). Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.

      Apabila Anda mendaftar pada Aplikasi Kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial Anda seperti Facebook atau Google, Kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya Kami akan memproses Data Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini

   2. Data Pribadi yang Kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Anda ke Aplikasi Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

      1. Informasi teknis, termasuk namun tidak terbatas pada alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Anda dengan internet, informasi login Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan Aplikasi;
      2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Aplikasi Kami (termasuk tanggal dan waktu); data transaksi seperti rincian pembelian dan pembayaran; produk yang Anda lihat atau cari; interaksi pada aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami;
      3. Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Aplikasi, serta data akademis lain.

   3. Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada misalnya, program referal, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

   Kami dapat menggunakan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Kami terima untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

   1. Data Pribadi milik pengguna Aplikasi. Kami akan menggunakan dan/atau mengolah informasi ini:
      1. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola Akun Anda pada Aplikasi; 
      2. untuk membantu Penyedia Layanan dalam menyediakan layanan tertentu pada Aplikasi yang Anda ingin gunakan; 
      3. untuk memverifikasi pentautan (pembuatan link) Akun Ruangguru Anda, dalam hal Anda melakukan pentautan akun antara akun Ruangguru Anda dengan aplikasi atau platform lainnya;
      4. untuk mengolah dan memfasilitasi pembayaran yang Anda lakukan atas transaksi pembelian produk atau langganan layanan dalam Aplikasi melalui saluran pembayaran (payment channel) yang tersedia dalam Aplikasi;
      5. untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Aplikasi atau layanan pada Aplikasi;
      6. untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah Pengguna lama, Kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks, email  atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami;
      7. untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada produk, jasa atau layanan Kami; 
      8. untuk memastikan bahwa konten dari Aplikasi Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda;
      9. untuk mengelola dan memproses segala bentuk poin, hadiah, poin loyalitas, atau hal-hal serupa lainnya yang Anda terima saat menggunakan Aplikasi;
      10. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Aplikasi; dan
      11. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna.